Hai bisogno di aiuto sui Gestionali Sistemi ? AOL Assistenza On Line !! sempre attiva, sempre presidiata, veloce e immediata, ricevi subito le risposte alle tue richieste
Gli utenti ProgettiBrescia/Sistemi possono accedere ai servizi AOL Assistenza On Line direttamente dal menu di tutti i programmi Sistemi cliccando semplicemente sull’icona dedicata.
L’utilizzo della AOL è fortemente consigliato in quanto le richieste di assistenza pervenute tramite questo canale hanno sempre la PRIORITA’.
Gli operatori degli utenti Progetti Brescia che utilizzano le soluzioni gestionali Sistemi hanno a disposizione il servizio di assistenza operativa erogata dalla sede attraverso il portale AOL Assistenza On Line.
L’AOL è collegata a tutti i prodotti software Sistemi e gestisce in modo strutturato il processo di inserimento e rilevazione delle richieste di assistenza, la raccolta delle informazioni utili alla soluzione del problema, l’assegnazione dei casi per argomento alle risorse più competenti e l’indirizzamento delle risposte velocemente.
Il servizio AOL è apprezzato in modo particolare per:
Con AOL sarete quindi in grado di:
– aprire velocemente richieste di assistenza a Progetti Brescia
– verificare lo stato delle richieste inoltrate
– consultare lo storico di tutte le richieste effettuate
Contattaci per saperne di più